Política de Privacidad
Última actualización: Junio 2026
En Mavex Ventas, operada por Mavex Holding, operado por Mathias Orbe Fernández (persona natural, C.I. 1723349708), Ecuador, respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo los protegemos.
1. Datos que recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y número de teléfono.
- Datos de uso: cotizaciones generadas, metas, actividad dentro de la app y país de operación.
- Datos de pago: comprobantes de transferencia o USDT que subes para verificar tu suscripción. No almacenamos datos de tarjetas de crédito; los pagos con tarjeta se procesan a través de PayPhone.
- Datos de tus clientes: la información que cargas para generar cotizaciones se usa solo para ese fin y es tuya.
2. Para qué usamos tus datos
- Brindarte y mantener el servicio de la app.
- Verificar pagos y activar tu suscripción.
- Gestionar el programa de referidos.
- Enviarte avisos importantes sobre tu cuenta o el servicio.
- Mejorar la app y dar soporte.
3. Con quién compartimos
No vendemos ni compartimos tu información con terceros con fines comerciales. Solo compartimos datos con proveedores necesarios para operar el servicio (por ejemplo, el procesador de pagos PayPhone para transacciones con tarjeta), y únicamente en la medida requerida para prestar el servicio.
4. Pagos
Aceptamos pagos por tarjeta a través de PayPhone, por transferencia bancaria y por USDT (TRC20). Mavex Ventas no almacena los datos de tu tarjeta; esa información es manejada directamente por PayPhone bajo sus propias políticas.
5. Almacenamiento y seguridad
Tus datos se almacenan en servidores seguros con cifrado. Aplicamos medidas razonables para protegerlos, incluyendo una sola sesión activa por cuenta. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para minimizar riesgos.
6. Tus derechos
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
- Corregir datos inexactos.
- Solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos escribiendo a soporte.
7. Disponibilidad geográfica
La app opera actualmente en Ecuador, Colombia, Perú y México. El tratamiento de datos se rige por la legislación aplicable de Ecuador.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Te notificaremos por email ante cambios importantes. El uso continuado de la app implica aceptación de la política vigente.
9. Contacto
Para ejercer tus derechos o consultar sobre esta política, escríbenos por WhatsApp al +593 96 978 9410 o al correo mavexholding@gmail.com.